La Seconde main est un marché en plein essor qui pèse 1 milliard d'euros en France, selon l'IFM. Lors de son témoignage, Sophie Bocquet insistait sur l'importance de la seconde main pour les jeunes générations (prix, style unique, authenticité, sensible à l'environnement) tout en revenant sur son implantation au sein de Citadium depuis 2014, d'abord à Caumartin puis dans le reste des magasins de province. L'accent était alors donné aux nombreux pop-up des nouveaux acteurs de la mode durable, avec une ouverture sur de nouveaux services liés à la seconde main à venir dans les magasins Citadium.
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