Printemps Lyon G

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 20 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Ouvert en 1857 sous l'enseigne « Les Deux Passages », Printemps Lyon, se positionne dès ses débuts, en 1938, comme le magasin phare de la ville. Agrandi en 1992 et rénové en 2008, il s'étend sur plus de 8 200m² répartis sur deux bâtiments, l'un consacré à la Mode Homme et l'autre à la Femme. Le magasin propose aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique Printemps Lyon en chiffres : - 8 270 m² sur 2 bâtiments - Plus de 400 marques - 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

 Le Printemps recrute un Manager des ventes H/F. Le poste est à pourvoir en cdi et basé à Lyon.

Le manager des ventes développe le chiffre d’affaires de son secteur et contribue à la rentabilité de son espace de vente. En tant que responsable de son périmètre, il :

  • Intègre, anime et développe ses équipes pour une meilleure performance collective et individuelle
  • Garantit et améliore la satisfaction et la fidélisation au travers d’une relation client personnalisée
  • Contribue aux projets transverses du magasin

VOS MISSIONS

MANAGER LES EQUIPES (15 collaborateurs)

  • Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration
  • Animer son équipe et contribuer au développement de leur potentiel (fixation d’objectifs, management des indicateurs retail, entretiens d’évaluation et de développement, coaching quotidien)
  • Optimiser l’organisation et le planning de présence de son équipe
  • Assurer le management indirect de la démonstration 
  • Assurer une communication efficace de l’information descendante et ascendante
  • Mettre en œuvre et contrôler le respect des règles de sécurité, et plus généralement des règles de fonctionnement de l’enseigne
  • Mettre en œuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations

DEPLOYER L’EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT

  • Être le véritable garant de la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle en magasin
  • Initier et développer toute action visant à optimiser la qualité des services
  • Développer la fidélisation client : assurer la promotion des Cartes Printemps et Suprême ; identifier, rencontrer et fidéliser ses meilleurs clients
  • Garantir le respect de l’identité visuelle et la bonne tenue du secteur et des réserves
  • Mettre en place, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Responsable et/ou Coordinateur Commercial

CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DU MAGASIN

  • Participer, en tant qu’encadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin
  • Porter les valeurs de l’enseigne, être ambassadeur de l’image Printemps
  • Garantir et partager la connaissance de l’environnement concurrentiel

VOTRE PROFIL :

  • Vous disposez d’une expérience d’au minimum 3 ans sur une fonction similaire dans le secteur retail.
  • Vous êtes habitués à encadrer des équipes importantes de Conseillers de ventes et êtes reconnus pour vos qualités managériales.
  • Vous maitrisez les indicateurs retail et êtes capable de coordonner des sujets avec divers interlocuteurs
  • Vous avez une sensibilité mode et le goût de la satisfaction client.
  • Votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme et vos qualités relationnelles seront un réel atout pour ce poste.

 

Vous vous reconnaissez ? 
Nous serions ravis de faire votre connaissance et échanger avec vous sur votre projet professionnel.

 

Le processus de recrutement prévoit les étapes suivantes : 

  •  un entretien RH siège
  •  un entretien avec la RRH du magasin
  •  un entretien le Directeur de magasin
     

Les avantages à nous rejoindre :

·       Une rémunération sur 13 mois + une prime vacances +un variable annuel

·       Des tickets restaurants

·       L’accès au PERCOL, à la mutuelle, et à la prévoyance

·       Un comité social et économique

·       Des escomptes collaborateurs sur l’ensemble du groupe Printemps

·       Des ventes privées

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2024-5371

Date de parution 25/11/2024

Intitulé du poste Manager des Ventes - Lyon H/F

Pays France

Région Auvergne-Rhône-Alpes

Département Rhône (69)

Contrat CDI

Emploi Cadre

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