Assistant Commercial BTOB H/F

Vos missions :

L’assistant.e commercial BTOB travaille en collaboration étroite avec un ou plusieurs chargé.e.s d’affaires. Ce poste contribue à répondre aux demandes d’une clientèle professionnelle, haut de gamme et exigeante, dans un objectif de satisfaction, de fidélisation et de maximisation du chiffre d’affaires.

Pour ce faire, vous serez amené.e à :

• Collaborer avec le (a) chargé.e d’affaires pour répondre aux demandes clients par téléphone ou mail
• Faire les offres de prix de premiers niveaux
• Suivre les dossiers clients de l’enregistrement du devis à la livraison des produits en informant le client de l’évolution de sa commande
• Suivre la facturation et les règlements clients dans l’ERP en collaboration avec le service finance
• Gérer les demandes de SAV liées aux dossiers clients en collaboration avec le chargé d’affaires et le service retour
• Référencer dans le système les nouvelles références pour les commandes spécifiques
• Collaborer avec le service approvisionnement pour que les commandes clients soient réalisées dans les délais impartis ;
• Travailler en lien avec le service préparation/logistique pour apporter les réponses sur le suivi de la commande client

Votre profil : 

Vous préparez un BAC+ 3 / +5 vous avez une aisance certaine dans la relation commerciale et vous êtes rigoureux (se). Vous bénéficiez d'une qualité de communication orale et écrite irréprochable, avec la maitrise de la suite Office.

La connaissance de l’anglais serait un plus.

Efficacité, réactivité, proactivité, autonome, être force de proposition sont vos maîtres-mots.

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2024-5230

Date de parution 28/06/2024

Intitulé du poste Assistant Commercial BTOB H/F

Pays France

Région Auvergne-Rhône-Alpes

Département Isère (38)

Contrat Alternance

Emploi Employé